Eine neue Telefonie-Lösung für die Verwaltung der Statutarstadt Krems inkl. allen städtischen Einrichtungen war auf Basis der Ausgangsvoraussetzungen und Zielsetzungen zu konzipieren und in Form einer Ausschreibung zur Vergabe zu bringen.
Telekommunikation
"Festnetz-Telefonie" Neu nach öffentlichen Vergabeprozess.
Branche: Kommune
Die Stadt Krems an der Donau ist eine Statutarstadt mit rund 25.000 Einwohnern. Krems ist Bezirkshauptstadt, Hochschulstandort sowie kulturelles und wirtschaftliches Zentrum des UNESCO-Weltkulturerbes Wachau.
Gegenstand der Beauftragung
- Bestands- und Bedarfserhebung der gesamten UCC-Landschaft (TK-System, WAN/VPN, Festnetz, Mobilfunk, Collaborations-Tools)
- Erstellung einer umfänglichen technischen Projektbeschreibung als Basis für das Pflichtenheft
- Durchführung der Marktabrage inkl. Bietergespräche
- Angebotsprüfung & Handlungsempfehlung
Ausgangssituation
Die Telefonielösung der Statutarstadt Krems war am Ende der Lebensdauer und entsprach nicht mehr den zu erwartenden zukünftigen Anforderungen an eine moderne Verwaltung. Die neue Lösung sollte an allen Standorten in Verwaltung und anderen städtischen Einrichtungen eingesetzt werden.
Zielsetzung
Eine neue zeitgemäße Telefonie-Lösung für alle Standorte mit insgesamt 350 Anschlüsse sollte konzipiert und zur Vergabe gebracht werden. Diese moderne IP-Lösung musste selbstverständlich allen modernen Anforderungen wie Home-Office Anwendungen, Collaboration, mobile Einbindung, User Experience, entsprechen
Zentrale Herausforderung
Die Anforderungen einer komplexen Organisation mit rund 30 Standorten mussten zuerst gemeinsam mit dem Kunden evaluiert werden, um auf dieser Basis eine optimale Lösung zu konzipieren.
Lösungsansatz
heitzig ITK Consulting übernahm die Konzeption einer neuen gesamthaften UCC-Lösung und brachte diese erfolgreich und einspruchfrei zur Vergabe.
