Umfängliche Beratungs- und Planungsleistungen für den technischen Teil in einem öffentlichen EU-weiten Vergabeverfahren wurde von heitzig hauptverantwortlich durchgeführt.
Mobilfunk
Fachbezogene technische Begleitung zum öffentlichen Ausschreibungsverfahren für Mobilfunk und HW-Austauschprogramm (EU-weit)
Branche: Gesundheitswesen, Kliniken
Mit elf Spitälern, vier Geriatriezentren (und dem Sozialtherapeutischen Zentrum Ybbs) sowie acht Pflegewohnhäusern zählt der Wiener Krankenanstaltenverbund (KAV) zu den größten Gesundheitseinrichtungen in Europa mit rd. 30.000 MitarbeiterInnen.
Gegenstand der Beauftragung
- Mitwirken im 1.Teilnahmeverfahren einschließlich Bewertungskriterien
- Erstellen der technischen Leistungsbeschreibung, Preisblätter, Anforderungskatalog, erforderliche Netzverfügbarkeitsdokumentationen (Inhouseversorgung)
- Teilnahme an Bieterhearing und Ergebnisbewertung, Teilnehmer in der Jury
- Themenstellungen: Mobilfunk-Telefonie, Mobile-Data, Reporting-Tools, SMS-Alarmierungsservices, Sicherer VPN Zugang, Mobile Device Management, HW-Replacement
Ausgangssituation
Für über 4.000 Anschlüsse sollte ein neuer Rahmenvertrag mit einem Provider geschlossen werden. Ein möglichst einfaches und wirtschaftliches neues Tarifkonzept sollte zur Umsetzung gelangen, sowie die Verbräuche und Kosten einfach kontrolliert werden können. Optional sollte die HW-Beschaffung ebenfalls berücksichtigt werden.
Zielsetzung
- die Erbringung von sach- und zeitgerechten, qualitativ hochwertigen, zukunftsweisenden und sicheren TK-Leistungen;
- Optimierung von Leistung, Qualität und Kosten der TK-Leistungen;
- signifikante Reduktion der derzeitigen Kosten und Ressourcen
- ausreichende Indoor/Outdoor-Netzversorgungsqualität und Hardwarebeschaffung
- Flexibilität zur Abbildung von Organisationsänderungen
- Einholung einer bedarfsgerechten Lösung für die Bereitstellung und gegebenenfalls Implementierung eines Mobile Device Management für die Mobiltelefone des KAV
Zentrale Herausforderung
Die Komplexität in der Erreichung und Bewertung der Ziele in Bezug auf „Netzversorgung“ an den vielen großen Standorten, die Schaffung von optimalen Tarifkonzepten für den KAV welche von den potenziellen Bietern mitzutragen waren, und ein nach den Vergabenormen durchzuführendes Verfahren, waren sicherlich mit die größten Herausforderungen.
Lösungsansatz
Die Vergabe konnte letztlich Einspruchsfrei an den Bestbieter durchgeführt werden. Der KAV erhält damit teils adaptierte neu mobile Services wie zB. SMS-Alarmierungsservices, sowie ein funktionales und den Anforderungen entsprechendes Verbrauchs- und Kosten-Controlling-Tool. Das Projekt war aus wirtschaftlicher Sicht sehr erfolgreich!
