Optimierung von Mobilfunk und WAN/Internet über sämtliche Unternehmensteile in Österreich mit dem Ziel, Kostenvorteile zu erzielen und die Komplexität zu reduzieren.
Datennetzwerk
Fachbezogene technische Vergabe von Providerleistungen – WAN/Internet sowie Mobilfunk.
Branche: Hotellerie
Das VERKEHRSBUERO ist Österreichs führende Tourismusgruppe mit den operativen Konzernbereichen VERKEHRSBUERO TRAVEL und VERKEHRSBUERO HOSPITALITY sowie dem Bereich der HOLDING, die als interner Partner für Steuerung und Services mit Experten-Teams zur Verfügung steht. Der Konzernbereich VERKEHRSBUERO TRAVEL nimmt eine führende Rolle im Bereich Leisure Touristik ein: Im stationären Vertrieb werden Kund:innen in Ruefa Reisestores in ganz Österreich persönlich beraten und serviciert, ergänzt durch Standorte von Eurotours und Intertravel. Im Konzernbereich VERKEHRSBUERO HOSPITALITY sind 21 Hotels, die unter internationalen Franchise-Marken und als Austria Trend Hotels betrieben werden, der ideale Ausgangspunkt für City- und Geschäftsreisende in Österreich und Slowenien. Die Schloss Schönbrunn Grand Suite, zwei Campingplätze sowie ein Hostel in Wien komplettieren das Portfolio. Die führende österreichische Hotelgruppe bietet zudem Veranstaltungsflächen für Events aller Art. Palais Events betreibt die historischen Locations Palais Ferstel, Palais Daun-Kinsky, die Wiener Börsensäle sowie das weltberühmte Café Central in der Wiener Innenstadt.
Gegenstand der Beauftragung
- Kostenoptimierung Mobiltelefonie in der gesamten Unternehmensgruppe
- Kostenoptimierung WAN/Internet in der gesamten Unternehmensgruppe
- Reduktion der Komplexität der Vertragsstruktur
Ausgangssituation
Für über 1.000 Anschlüsse sollte ein neuer Rahmenvertrag mit einem Provider geschlossen werden. Ziel war die Einführung eines möglichst klaren und wirtschaftlichen Tarifkonzepts, das eine transparente Kontrolle von Verbrauch und Kosten ermöglicht.
Zielsetzung
- Substanzielle nachhaltige Kostenreduktionen für die gesamte Unternehmensgruppe
- Vereinfachtes Handling der Verträge
- Mehr Transparenz
- Sicherstellung einer zukunftssicheren Leistung
Zentrale Herausforderung
Die Österreichische Verkehrsbüro AG verfügt über mehr als 100 Standorte im gesamten Bundesgebiet, mit standortspezifischen Anforderungen. Eine optimale Vertragsgestaltung war nur möglich, wenn zuvor ein detailliertes Anforderungskonzept erstellt und zur Vergabe gebracht wird. Dieses musste alle Besonderheiten berücksichtigen und eine möglichst einfache Vertrags- und Leistungsstruktur vorgeben.
Lösungsansatz
Auf Basis einer detaillierten IST-Bestandserhebung sowie einer Abklärung der Anforderungen jedes Standortes wurde von heitzig ITK Consulting ein Gesamtkonzept - einerseits für deren Mobiltelefonie und andererseits für deren WAN/Internet Anforderungen entwickelt. Im Rahmen der Ausschreibung mit klaren Anforderungsprofil wurde ein optimales und auf Zeit nachhaltiges Ergebnis erzielt.
