Neuvergabe von Mobilfunk-Providerleistungen mit dem Ziel einer Kostenoptimierung und einer Erhöhung der Kostensicherheit im Ausland.
Mobilfunk
Technische Begleitung zur Neuvergabe von Mobilfunk-Providerleistungen sowie zur Beschaffung von Smartphones.
Branche: Holzindustrie
Pfeifer wurde 1948 als Lohnschnitt-Sägewerk gegründet und entwickelte sich ab den 70er Jahren zu einem Veredler von Schnittholz. Das Wachstum erfolgte sowohl organisch als auch durch Übernahmen von Unternehmen in Deutschland und Tschechien. Heute ist Pfeifer Anbieter einer breiten Produktpalette in den Bereichen Holzbau, Betonschalung, Palettenklötze/Verpackungsholz, Schnittholz und Energiegewinnung. Pfeifer mit Hauptsitz in Imst/Tirol beschäftigt aktuell rund 2000 Miarbeiter und exportiert in über 90 Länder der Welt.
Gegenstand der Beauftragung
Es sollten die Kosten für Mobilfunk in Deutschland und Österreich optimiert und der zentrale Einkauf für Gerätschaften (Smartphones, Tabs) zentral über einen Anbieter, für alle internationalen Standorte, gestaltet werden. Dies inkludiert neben Providerkosten auch die TCO-Kosten für Mobiltelefone (Lifecycle Kosten).
Ausgangssituation
Pfeifer hat bereits in der Vergangenheit Optimierungen mit externer Unterstützung von heitzig ITK Consulting durchgeführt. Auf Grund eines veränderten Verbrauchsverhaltens und Anforderungsprofil sollte ein adaptiertes Tarifmodell zu weiteren Kostensenkungen führen. Ein neues Angebot des Bestandsproviders lag bereits vor. Die professionelle Prüfung des Providerangebotes durch den Berater machte mögliche Chancen/Risiken transparent, wonach sich der Auftraggeber für einer neuerliche Unterstützung durch heitzig zur Beschaffung eines neuen Provider-Rahmenvertrages, entschied.
Zielsetzung
- Kostenoptimierung für Mobilfunk unter ganzheitlicher Betrachtung (Providerleistungen & Devices)
- Kostenrisiko für Roaming
- Vereinfachung Administrationsaufwand
Zentrale Herausforderung
Verändertes Verbrauchsverhalten insbesondere in Non-EU-Ländern soll tarifmäßig so abgedeckt werden, dass das Kostenrisiko eingeschränkt und der Administrationsaufwand minimiert wird. Das Tarifmodell soll flexibel sein und auch bei zukünftigen Änderungen seine positiven Auswirkungen auf Kosten und Administration bewahren.
Lösungsansatz
Durch das excellente Fach- und Marktwissen des Beraters entstand ein neues für Pfeifer optimales Tarifkonzept. Dieses wurde auf Grundlage einer Marktabfrage zur Vergabe gebracht. Die neue Lösung führte sowohl bei Kosten als auch bei Kostensicherheit und Administrationsaufwänden zum angestrebten Erfolg - in Deutschland wie in Österreich!
