Fachbezogene technische Begleitung zum öffentlichen Ausschreibungsverfahren für die gesamte Telefonielösung der Stadt Leonding.
Telekommunikation
Die gesamte ITK-Infrastruktur der Stadt Leonding sollte den zukünftigen Anforderungen entsprechen. Die Beschaffung der optimalen Lösung wurde auf Basis einer öffentlichen Ausschreibung nach BVergG durchgeführt.
Branche: Kommunale Verwaltung
Die Stadt Leonding ist die viertgrößte Kommune in Oberösterreich mit knapp 30.000 Einwohnern im OÖ Zentralraum.
Gegenstand der Beauftragung
- Erstellung eines anforderungsoptimalen Detailkonzeptes für die neue Telefonielösung (ITK)
- Mitwirken im 1. Teilnahmeverfahren einschließlich Bewertungskriterien
- Erstellen der technischen Ausschreibungsdokumente
- Generalunternehmerschaft auch für den vergaberechtlichen Teil und somit Projektverantwortlich für die Gesamtabwicklung
- Teilnahme an Bieterhearing und Ergebnisbewertung, Teilnehmer in der Jury
Ausgangssituation
Die Stadt Leonding betreibt etwa 65 Organisationen an rund 40 Standorten. Überwiegend sind jeweils lokale Anlagen und Amtsleitungen vorhanden. Diese teils sehr veraltete Infrastruktur entsprach nicht mehr den zukünftigen Anforderungen.
Zielsetzung
Eine Nummer für alle – die BürgerInnen der Stadt Leonding können das Rathaus und alle anderen Betriebsstandorte unter einer Nummer erreichen. Eine technisch zukunftsorientierte und möglichst ressourcenschonende Ausstattung soll ein modernes und bürgernahes Telefonservice ermöglichen. Diese Lösung sollte im Rahmen eines öffentlichen Vergabeverfahrens ausgeschrieben werden.
Zentrale Herausforderung
Unified Communication in der Cloud oder im Eigenbetrieb - mit oder ohne Managed Service, all das waren Themenstellungen die in einem länger andauernden Prozess und in Workshops evaluiert werden mussten. heitzig ermittelte die funktionalen Grundbedürfnisse und sorgte in einem separaten Projekt für die Herstellung der technischen Voraussetzung des bestehenden Datennetzwerks. Schließlich ist ein VoIP-fähiges Datennetz Grundvoraussetzung für eine funktionierende UCC-Infrastruktur. Die mobile Einbindung war nur ein bedeutsamer Innovationshub welches den Mitarbeitern untereinander nun eine wesentlich einfachere Kommunikation untereinander ermöglicht. Gleichzeitig ist die optimale telefonische Erreichbarkeit der einzelnen Betriebsstätten für Bürger unabdingbar und wird mit der neuen Architektur erfolgreich umgesetzt. Der Roll-out ist Q4/2020 geplant – heitzig begleitet dieses Projekt punktuell in der Umsetzung.
Lösungsansatz
Die Vergabe konnte einspruchsfrei an den Bestbieter durchgeführt werden. Die Stadt Leonding erhält damit eine zukunftssichere Telefonielösung unter kostenoptimalsten Rahmenbedingungen.
