Gerald Schindler, MSc

Leiter IT&T

Wir sind sehr zufrieden mit Heitzig Consult als Planer und Berater an unserer Seite und können in jeder Hinsicht ein gutes Zeugnis für die angenehme und zuverlässige Zusammenarbeit ausstellen “. Heitzig wird künftig auch dauerhaft unsere gesamten Mobilfunk- und Festnetzanschlüsse managen, das Controlling und regelmäßige Optimierungen durchführen. Die Reports über unsere Telekommunikationsdaten können wir künftig monatsaktuell über den "Mobilfunk Reporter" von Heitzig abrufen. Wir werden uns dadurch mehr Transparenz verschaffen und erwarten mittelfristig eine Senkung unserer TK-Kosten.

Öffentliche Ausschreibung nach BVergG im Oberschwellenbereich.

Telekommunikation

Heitzig Consult erhält Auftrag zur Erarbeitung einer öffentlichen Ausschreibung für die Beschaffung einer neuen UC Lösung.

 

Branche: Öffentliche

Als öffentliche Institution ist man stets bemüht, Bürgern und Unternehmen, anderen Gebietskörperschaften und nicht zuletzt seinen Mitarbeitern den bestmöglichen Service zu bieten. Um eine optimale Kommunikation gewährleisten zu können, bedarf es einer geeigneten und modernen ITK-Infrastruktur. Dem wollen wir Rechnung tragen.

www.st-poelten.gv.at

 

Gegenstand der Beauftragung

  • Technische Bestandsaufnahme & Anforderungsanalyse aller Standorte
  • Festlegung von SLA-Kriterien und Security-Parameter
  • Durchführung VoIP Readyness und Netzwerkanalyse
  • Sollkonzepterstellung und Erstellung Öffentliche Ausschreibung nach BVergG
  • Technisches und Kaufmännisches Clearing sowie Projektmanagement und Roll Out in der Vergabe und Umsetzung als Bindeglied zwischen Lieferant und Kunde

 

Ausgangssituation

Die veraltete und durchwegs im großen Systemverbund homogene TK Landschaft war den künftigen Anforderungen der Verwaltung nicht mehr gewachsen. Die Einbindung moderner Applikationen wie Mobility Integration, Unified Communication in ein VoIP basiertes TK-System waren die Kernanforderungen.

 

Zielsetzung

Der gesamte Planungs- und Ausschreibungsprozess sollte von einem neutralen externen Beratungsunternehmen – Heitzig Consult - durchgeführt werden. Darüber hinaus war auch der Roll Out nach Projektvergabe vom Berater kompetent, zielstrebig und im Sinne des Auftraggebers federführend bis Projektende zu begleiten. Unsere Zielsetzung wurde voll erfüllt!

 

Zentrale Herausforderung

Das Ausschreibungsverfahren verlief ohne Probleme. Die Vergabe wurde an ein Bieterkonsortium mit Generalunternehmer „A1 Telekom“ und Sublieferanten „Siemens“ vergeben. Die Umsetzung des Auftragnehmers verlief Anfangs und über weite Strecken holprig. Unsere Entscheidung, HC auch als Projektleiter und Vertreter seitens des Magistrat bei dem gesamten Roll Out Prozess mit einzubinden erwies sich als goldrichtig.

 

Lösungsansatz

Die hohe Kompetenz und Erfahrung von Heitzig Consult bei öffentlichen Vergabeprojekten, gebündelt mit dem technischen Know-how im ITK Bereich ermöglichte uns letztlich einen durchgängigen strukturierten Projektverlauf, wenn auch der zeitliche Horizont insbesondere in der Umsetzung der Lösung länger als erwartet vor sich ging.

 


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